Syndan

特定商取引法に基づく表示

最終更新日: 2026年7月6日

販売業者の名称及び連絡先等

  • 販売業者：ZEONE株式会社
  • 販売業者の責任者：飯野 太治朗
  • 所在地：〒279-0011千葉県浦安市美浜1-7 503
  • 電話番号：消費者から以下のお問い合わせフォーム宛に請求がある場合、遅滞なく提供します。
  • お問い合わせフォーム：https://support.syndan.com/hc/ja/requests/new
  • ホームページURL：https://zeone.co.jp/

※受付時間：平日10:00〜18:00（当社が定める休業日を除く）

※ フォームは24時間受付しております。

販売価格について

購入手続きの際に画面に表示される金額（消費税込）に基づきます。

コインの販売価格および付与されるコイン数は、アプリ内の購入画面をご確認ください。

代金の支払方法と支払時期

  1. 支払方法
    • Apple Inc.またはその子会社が提供する決済手段による支払方法（iOS用アプリケーションのみ）
    • Google Inc.が提供する決済手段による支払方法（Google Playでダウンロードしたアプリケーションのみ）
  2. 支払時期
    • ご購入確定時に即時決済されます。なお、お客様のお支払い時期の詳細は、各決済サービス提供会社との契約内容に基づきます。

送料

なし

商品以外に必要な料金

本サービスを利用するために必要なインターネット接続費用、通信料等はお客様のご負担となります。

Syndanプレミアム（継続課金サービス）について

  1. 販売価格・プラン
    • Syndanプレミアムの各プラン（月額・年額）の利用料金（消費税込）は、アプリ内の購入画面に表示します。
  2. 自動更新
    • Syndanプレミアムは、契約期間（月額プランは1か月、年額プランは1年）の満了時に、お客様が解約（自動更新の停止）の手続を行わない限り、同一の内容で自動的に更新され、更新時点の利用料金が課金されます。
    • 更新後の契約期間及び利用料金は、アプリ内の購入画面に表示します。
  3. 代金の支払方法・支払時期
    • お支払いは、Apple App Store又はGoogle Play Storeが提供する決済手段によります。
    • 初回の利用料金は、Syndanプレミアムへの加入時に課金されます。
    • 以後の利用料金は、各契約期間の更新時に課金されます。お客様のお支払い時期の詳細は、各決済サービス提供会社との契約内容に基づきます。
  4. 解約（自動更新の停止）の方法
    • Syndanプレミアムは、各アプリストアの定期購入の管理画面（App Storeの「サブスクリプション」又はGoogle Playの「定期購入」）から、いつでも解約（自動更新の停止）の手続を行うことができます。
    • 解約の手続を行った場合、現在の契約期間の満了をもってSyndanプレミアムは終了し、当該満了までの間は引き続きご利用いただけます。
  5. 返金について
    • Syndanプレミアムの利用料金は、お客様のご都合による解約の場合、法令に別段の定めがある場合及び下記の当社都合による提供終了の場合を除き、理由のいかんを問わず返金いたしません。
    • 契約期間の途中で解約（自動更新の停止）をされた場合であっても、契約期間の満了まではご利用いただけますが、未経過期間に対応する利用料金の日割り返金は行いません。
    • 当社の都合によりSyndanプレミアムの提供を終了し、お客様が利用料金をお支払い済みの契約期間の満了前にご利用いただけなくなった場合には、当該未経過期間に対応する利用料金を日割り計算により返金いたします。返金は、各アプリストアが定める方針及び手続に従い、又は当社が定めるその他の合理的な方法により行います。
    • 各アプリストアを通じてお支払いいただいた利用料金の返金については、各アプリストアが定める方針及び手続によります。ただし、サービスの終了に伴う払い戻しなど、法令により義務付けられる場合には、法令の定めに従い適切に対応いたします。

返品についての特約事項

デジタルコンテンツの特性上、購入確定後の返品、交換、及びキャンセル（返金）はできません。

ただし、サービスの終了に伴う払い戻しなど、資金決済に関する法律その他の法令により義務付けられる場合に限り、法令の定めに従い適切に払い戻しを行います。この場合、払い戻し方法はアプリ内または公式サイトにて告知いたします。

商品の引渡時期

決済完了後、速やかに提供（アプリ内付与）いたします。

※通信環境やシステム負荷により、付与まで若干のお時間をいただく場合があります。なお、当社の責めに帰すべからざる事由により発生した遅延については、当社は責任を負いませんのでご了承ください。

対応端末

  1. iOSをご利用の場合
    • 対応システムバージョン：App Storeの情報の欄をご確認ください。
      ※上記に合致するiPhoneシリーズの端末に対応
  2. Androidをご利用の場合
    • 対応システムバージョン：Google Playの追加情報の欄をご確認ください。
      ※上記に合致するスマートフォン端末に対応

※推奨環境以外での動作については、サポートおよび動作保証の対象外となります。

2026年7月6日　改訂

2026年6月24日　改訂

2026年6月1日　制定